Dette er et krav til alle kontrolinstanser, og som udgangspunkt anvender vi vores nyligt afholdte Interne Audit.
Der er også krav om afholdelse af Ledelsens Evaluering for autoriserede og VE-godkendte virksomheder – Intern audit er dog alene et krav for VE-godkendte virksomheder.
Der er ingen formelle krav til indholdet af Ledelsens Evaluering for hverken autoriserede eller VE-godkendte virksomheder, men nedenstående er nogle af de inputs, som TEKNIQ Kvalitet’s Ledelsens Evaluering skal indeholde. Måske kan du i din virksomhed finde inspiration til at forbedre indholdet af Ledelsens Evaluering i disse punkter – husk dog, at punkterne kun er krav til TEKNIQ Kvalitet.
- Status for handlinger fra tidligere ledelsesevalueringer
- Ændringer i eksterne og interne forhold, der er relevante for kvalitetsledelsessystemet
- Information om kvalitetsledelsessystemets præstation og effektivitet, herunder tendenser med hensyn til:
- Kundetilfredshed og tilbagemeldinger fra relevante interessenter
- det omfang, hvori kvalitetsmål er opfyldt
- procespræstation og produkters og ydelsers overensstemmelse med krav
- afvigelser og korrigerende handlinger
- resultater af overvågning og måling
- auditresultater
- eksterne leverandørers præstation
- tilstrækkeligheden af ressourcer
- effektiviteten af iværksatte handlinger til adressering af risici og muligheder
- muligheder for forbedring
God fornøjelse.
