Kundetilfredshed

Overordnet er målet, at kvaliteten hele tiden forbedres på baggrund af de tilbagemeldinger, der gives både fra medarbejdere, samt fra kunderne i form af både positive tilbagemeldinger og reklamationer, idet det er et selvstændigt mål, at produkterne skal være let forståelige og skabe værdi for kunden. Kundetilfredsheden måles løbende via digitale spørgeskemaer, som udsendes kvartalsvis til de virksomheder, der er besøgt. Herudover samler vi altid på god feedback fra vores kunder, dette kan altid sendes til den medarbejder, som du har været i kontakt med, eller til kundetilfredshed@tekniqkvalitet.dk Hvert halvår udloddes der en gavekurv blandt de besvarelser, som vi har modtaget. Vinderen offentliggøres på vores website under nyheder og på Facebook og LinkedIn.

Samlet bedømmelse i 2020     

93 % af de adspurgte, vil anbefale TEKNIQ Kvalitet til andre.
Svarprocent på 16%

Vinder af lodtrækningen i 1. halvår: Michael Pedersen VVS

Vinder af lodtrækningen i 2. halvår: JP El-Service ApS